中牟县推出“项目包联明白卡” 小卡片链接大服务
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今年以来,中牟县重点项目建设推进中心紧盯重大项目建设目标任务,结合“万人助万企”活动,开展重大项目建设提质增效专项行动,第一时间成立了由51名县处级领导干部任组长的66个重大项目服务专班,包联到企,坚持以上率下、靠前服务、主动服务,为企业送上“包联服务明白卡”,在一如既往当好企业发展坚强后盾的同时,全心全意为企业提供“保姆式”“店小二”贴心服务。
由“坐等上门”转变为“主动上门”。中牟县重点项目建设推进中心联合项目联审联批各单位,主动把政务服务送进园区、工地、企业,由“坐等上门”转变为“主动上门”。包联领导上门赠送“包联服务明白卡”,这张“明白卡”,包含了项目基本情况、包联县领导、责任单位、属地、企业、联络员的单位、职务、联系方式。企业有了这张“明白卡”,就可以随时联系相关人员,为项目落地建设走上“高速路”开通了“绿色通道”,实现了政企沟通“零距离”。
由“管理者”转变为“店小二”。包联领导上门服务“带头宣讲政策、带头调查督导、带头联系企业、带头解决问题、带头指导推动”,深入了解项目进展和存在问题,认真听取企业意见建议,把企业反馈问题建台账、拉清单、限时效,及时解决企业急难愁盼问题,甘当企业“店小二”,为项目落地投产保驾护航;邀请企业参加重大项目建设研讨会、重大项目建设问题专项推进会,向企业请教、请企业支招、为企业站台,切实解决企业办事难点、堵点,最大限度为企业谋福利、行便利,打通惠企纾困“最后一公里”。
由“层层联系”转变为“直达直通”。走进高新区,在均和•云谷中牟高端装备制造科技港项目施工现场显眼位置,可以看到“中牟县重大项目包联服务明白卡”,同样电子版的“明白卡”也被发送到企业负责人手中。“有了明白卡后,我见到县里领导的次数越来越多了,有问题直接给联系县领导反映了,就像坐了‘直达电梯’,政府是我们企业在中牟干事创业的坚强后盾。”项目负责人张凯说。
一张小小的“明白卡”,既避免无处诉求、无人联系,畅通了企业诉求表达渠道,又提升了服务企业的效率和效能;既避免了扎堆联系、重复联系,又确保各项工作落实到位;既增强了企业认可度、获得感,又彰显了中牟优化营商环境的态度和决心。(王君杰 张冬梅/文图)
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